Риск - благородное дело!.. Часть вторая

Публикация № 1104612

Методология - Управление проектом

21
Продолжаем разговор про риски

Совет №2. Предсказывайте риски до того, как пациент умрет, а не после - Продолжение разговора... 

 

В комментариях к первой части статьи про риски меня попросили раскрыть "Совет №2" подробнее. Попробую это сделать здесь.
Почему я искренне люблю технику "PreMortem" и стараюсь ее применять в начале любого проекта или какой-либо другой инициативы?... Дело в том, что она помогает справляться с прекрасно известной многим менеджерам болезнью "Избирательная близорукость".
Вальсируя с медведямиКак рассказывают Том ДеМарко и Тимоти Листер в книге "Вальсируя с медведями” (кстати, активно рекомендую эту книгу всем, кто хочет проработать свои навыки управления рисками) в разделе с говорящим заголовком  "А, вы имеете в виду этот приближающийся поезд!": 

Менеджеры, пораженные этой напастью ("Избирательная близорукость"), видят только мелкие проблемы. Крупные проблемы могут маячить прямо перед ними, такие проблемы, которые были бы в центре внимания любого здорового проекта, но у жертв избирательной близорукости они проходят совершенно незамеченными.

Очень часто "избирательная близорукость" проявляется и усиливается в ситуации, когда уровень взаимопонимания и доверия между руководителями и командой проекта недостаточен… Отсюда стратегии поведения, подобные описанным в той же книге действиям, предшествующим провалу:

Я сразу понял, что если у него нет плана предотвращения риска, он такой риск просто игнорирует. 


Руководство взглянуло в ужасе на потенциально роковой риск, появившийся в перечне. Пока он был в списке, большой босс обвиняюще смотрел на всех. Какому-то бедолаге велено было "разобраться с этим риском и убедиться наверняка, что он в достаточной мере под контролем, чтобы можно было его убрать из перечня ровно через неделю".


Возвращаясь к моему опыту - неоднократно сталкивалась с ситуациями, когда начинающие/небольшие франчайзи "отважно" влезали в крупный проект внедрения, не имея непосредственно относящегося к нужной сфере опыта. При этом не только клиент заверялся в том что "мы абсолютно уверены, что все будет наилучшим образом", но и внутри команды риски из серии "нам может не хватить компетенций, мы можем не предусмотреть какие-то проблемы из-за нехватки опыта" категорически замалчивались... 

Развитием техники “PreMortem” можно считать “Стратегию творчества Уолта Диснея”, которая является, по сути, сочетанием техники PreMortem и мозгового штурма.

Стратегия творчества Уолта ДиснеяВ ходе этой техники участникам предлагается по-очереди примерить три разные “шляпы”:

  • Мечтатель играет роль творческого человека, энтузиаста, который предлагает разнообразные, даже нереальные варианты решения проблемы.
  • Реалист занимает трезвую и прагматичную позицию и предлагает как структурировать, спланировать работу и определяет какие шаги нужны для реализации решений проблемы.
  • Критик пытается оценить ценность идей, находит ошибки в предложенном и идентифицирует слабые места в предыдущих предложениях. 

Во время ролевой игры участники могут циклически изменять свои роли и продолжать обсуждение проблемы до тех пор, пока решение не будет найдено.
Рекомендуется, чтобы разные роли размещались на разных местах в пространстве - то есть команда физически перемещалась от “стола мечтателей” к “столу реалистов”, к “столу критиков” и обратно. Как нетрудно догадаться, основное место формирования “позитивного настроя” - это “стол мечтателей”. А основное место выявления рисков - это “стол критиков”, помогающий наиболее надежно спуститься “с небес на землю”.  

 

Совет №4. Управление рисками должно идти планомерно от начала и до конца проекта

 

А если быть точным, то начинаться еще ДО того, как мы приняли решение ввязываться в тот или иной проект. И заканчиваться ПОСЛЕ завершения проекта передачей информации.
На своих вебинарах и в статьях я неоднократно рассуждала о сочетании умений “быть” (то есть реально делать работу) и “казаться” (то есть пускать пыль в глаза и производить нужное впечатление). Так вот, также как и во многих других сферах, когда управлением рисками занимаются в первую очередь с целью “казаться”, толку с этого, как правило, нет практически никакого. Что я имею в виду?...
В первую очередь, ситуации, когда реестр рисков составляется “для галочки”. Честно скажу, в моей практике были ситуации, когда меня просили, например, “пришлите примеры рисков для подачи документов на 1С:Руководитель проектов”. В чем будет ценность этого списка рисков для руководства реальным проектом? Да ни в чем практически. Здесь единственная цель - произведение впечатления.  А на самом деле, все внедрения очень разные, и все риски индивидуальны, и в разных ситуациях они различаются в первую очередь степенью влияния и вероятностью.

Вот, в частности, примеры нескольких внедрений из моего опыта, когда ключевыми рисками были совсем разные:

  • Разгильдяйство ведущего руководителя
  • Некомпетентность компании внедренца
  • Недостаточная включенность и непонятный статус лица принимающего решения (по сути, было два владельца продукта: номинальный и фактический)
  • Недостаточно качественное проведение предварительного исследования
  • Неполное выявление требований
  • Досрочное прекращение финансирования в связи с утерей интереса к проекту
  • (Можете продолжить список по своему опыту и усмотрению)

 

Совет №5. Закладывайте резервы в бюджет и расписание


Типичный план проекта строится исходя из оптимального развития событий. А ведь на самом деле, давно известно, что ни один план сражения не выдерживает столкновения с противником (это утверждение приписывается фельдмаршалу Хельмуту фон Мольтке, одному из основателей Германской империи). И основной практический смысл управления рисками, по моему опыту, состоит как раз в том, что по итогам обсуждения рисков в «красивый» график добавляются временные, денежные и кадровые резервы на случай, что что-нибудь пойдет не так.
В бытность мою руководителем проектного офиса на НПК, мне приходилось корректировать производственные планы. Смотрю я на стройный план-график, и вижу, что согласно нему предполагается изготавливать каждый новый опытный образец за 4 месяца. Нет, действительно, если посмотреть на технологический процесс – то как раз работа должна занять ровно 4 месяца, если не меньше. Но, как вы уже, наверное, помните, проблемы прошлых проектов – это входные данные в процессы управления рисками проектов будущих. И суровая действительность показывает, что в экспериментальном производстве обязательно что-нибудь, да пойдет не так – либо с качеством оптики возникнут проблемы, либо с герметичностью, либо со стыковкой компонентов… Ну, в-общем, средний срок - около полугода, если все достаточно гладко пройдет. Интересуюсь у автора плана: "А были ли случаи в вашей практике, когда опытный образец действительно был готов за 4 месяца?" На что мне следует сакраментальный ответ "Пока нет. Но мы будем стараться!".

В чем назначение такого плана? Произвести впечатление на начальство. Подготовить план "для галочки". Скорее "казаться", чем действительно "быть". Никто из участников не верит в осуществимость этого плана, и реальная его ценность, увы, невелика…
А как правильно, спросите вы?
В инструкциях и стандартах по управлению рисками, как правило, пишут красивые слова – мол, интегрируйте планирование управления рисками с другими процессами планирования.  Что из этого следует на практике? Вот составили вы предварительный план работ, прикинули график, бюджет, требуемые ресурсы. Потом сели инициативной группой и стали обсуждать, какие у вас есть риски – положив перед собой как раз вышеупомянутые графики и планы. И по итогам этого обсуждения исчеркали красным маркером все ваши планы. В список работ добавили работы, направленные на превентивное предупреждение выявленных рисков, в график заложили дополнительное время на случай, если что-то пойдет не так, в бюджет – аналогично, добавили резервы, в список ресурсов – тоже добавили изменения, чтобы какое-никакое, но дублирование у вас было… По моему опыту, основной смысл работы по выявлению рисков как раз в том и состоит, чтобы вы ваши первоначальные планы скорректировались. И если этого не произошло - посидели, поговорили о рисках, разошлись - то смысла в таком планировании не было. 

Возникает хитрый практический вопрос у тех, кто реализует внешние проекты - а как объяснить риски заказчику, ему ведь дела нет до сложностей проектной команды? Непростой вопрос. Ну, во-первых, чем выше уровень доверия, взаимопонимания и включенности заказчика, тем в большей степени он прислушается к тому, что риски есть и они неизбежны. И вообще, открытая и честная коммуникация - наше всё (по тем вопросам, по которым она целесообразна). Во-вторых, внутренние риски, которые заказчика совсем не касаются и обсуждать их с ними не стоит категорически ("а вдруг наш ведущий программист опять уйдет в запой") можно компенсировать за счет разницы между ставкой специалиста для клиента и внутренней ставкой. В-третьих, желательно не оказываться перед необходимостью делать проекты в условиях жесткого демпинга - на деле это оказывается себе дороже. 


Что почитать на тему рисков не отходя далеко от Инфостарта?

 

  • Базовую книжку я уже рекомендовала: Тимоти Листер, Том ДеМарко. Вальсируя с медведями. Управление рисками в проектах по разработке программного обеспечения.

Теперь на Инфостарте.  


 

21

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. bolefirenko 94 07.08.19 12:58 Сейчас в теме
Вопрос грамотно выстроить взаимодействие Мечтатель - Реалист - Критик и правильная балансировка участия каждого.
Понятно, что если Мечтатель в одиночестве строит план, получается мега оптимизм, оторванный от реальности. Если добавить сильных Реалиста и Критика, план зачастую получается неподъемным для Заказчика, идеи душатся в зародыше.
acanta; MariaTemchina; +2 Ответить
3. MariaTemchina 837 07.08.19 16:37 Сейчас в теме
Считается, что опытные сотрудники отличаются от начинающих тем, что вторые предлагают идеи из позиции "Мечтателя", а первые - уже сразу спускаются с небес на землю, и еще до высказывания, проверяют предложения на реализуемость, и подают их из позиции "Реалиста"...
5. acanta 67 07.08.19 17:33 Сейчас в теме
(3) Позиция "Реалиста" от "Мечтателя" отличается только ожидаемым результатом. Действия и графики как правило одинаковые.
"Критик" учитывает саботаж. Т.е. что будет с планами "Мечтателя", если вообще ничего не предпринимать, если выполнить их на 5%, на 10% и т.д. И каков минимальный процент выполнения, чтобы "Реалист" счел планы осуществленными.
6. MariaTemchina 837 07.08.19 17:59 Сейчас в теме
(5)
Позиция "Реалиста" от "Мечтателя" отличается только ожидаемым результатом. Действия и графики как правило одинаковые.

А вот и нет! Позиция "Мечтателя" - это способ сбросить привычные шоры и посмотреть на ситуацию вне ограничений "как бы хотелось сделать, если бы мы не были стеснены бюджетом, сроками, менеджментом и т. п..."
7. acanta 67 07.08.19 18:57 Сейчас в теме
(6) Как бы вы отнеслись к мнению, что Евросоюз возник благодаря системе SAP/R3? А Brexit потому что у части пользователей есть Oracle IBM ?
Есть мечтатели, которые просто хотят путешествовать по выходным, в отпусках или на пенсии. Есть система, которая позволяет свободно учитывать данные в разных странах и ее создали реалисты. А критиков они перетянули на свою сторону за счет того, что за пару десятков лет пользователи разных уровней в разных странах поработали в такой системе и увидели что это не только интересно, но и выгодно.
Когда критик становится на сторону мечтателей, а реалисты давно уже все сделали - разве это не сказка?
9. MariaTemchina 837 07.08.19 23:30 Сейчас в теме
(7) Мой опыт показывает, что именно благодаря Мечтателям иногда удается найти новые решения, выйти за привычные границы. Потому что люди, как известно, консерваторы, и на вопросы "как это должно работать?" по умолчанию обычно просто описывают, как оно работает в привычном им приложении, и им и в голову не приходит, что можно ту же задачу решать как-нибудь по-другому...
10. acanta 67 08.08.19 10:54 Сейчас в теме
(9) Вы несколько преувеличиваете возможности Мечтатателей. Мечтатель тоже обычно просто описывает, как оно работает в привычном ему мире, но его мир это не компьютерное приложение, а к примеру кукольная чайная церемония в детсадике, фермерское или лесное хозяйство, большой адронный коллайдер или какой нибудь объект G11 в каком нибудь созвездии.
Если программисты готовы слышать не пользователей, а участников процесса - то 1с легко превращается в совсем другую систему, поскольку ее конкурентным преимуществом позиционировалась именно скорость разработки, а значит - с довольно высокой допустимой долей ошибок.

Хотя, если говорить о привычном мире (7.7+Ехсеl)- например я не понимаю, почему не сделать подключение объектов в настройках конфигуратора как плагинов в екселе, если нет в конфигурации регистров расчета или веб-сервисов - выключили соответствующие галочки в конфигураторе (это удобнее чем подключение внешней компоненты в коде).

Если речь идет о свободе передвижений разработчиков в командировках и об отношении к ним местных жителей или органов власти на местах - то да, я помню, что в Москве у некоторых из моих коллег остались неприятные воспоминания. Поэтому командировки для разработчиков это тоже риск (а с учетом того, что многие еще и аутисты интроверты) - то работа над проектом может считаться законченной сразу же, как только разработчику потребуется выйти за пределы служебного помещения.

Если мы говорим о том, что 1С как интерпретатор на самом деле в процессе работы никак не использует исходные тексты модулей и их можно свободно удалить из поставки конфигурации, но скорость работы от этого не повышается, зачем вообще тогда интерпретатор?
2. brr 177 07.08.19 14:34 Сейчас в теме
план зачастую получается неподъемным для Заказчика, идеи душатся в зародыше


может оно и к лучшему?
MariaTemchina; +1 Ответить
4. MariaTemchina 837 07.08.19 16:38 Сейчас в теме
(2)
может оно и к лучшему?

Плюс один!
Мне кажется, что если есть возможность "не ввязываться в блудняк" - то лучше ее использовать...
8. _MavR_ 07.08.19 23:18 Сейчас в теме
Плюс еще один!
Ибо любой вышеозначенный блудняк должен душиться в зародыше регламентом, т.е. "Шаг в лево/право - попытка к бегству, прыжок на месте - провокация", а виновник должен наказываться засовыванием своих идей в рамки регламента. В итоге как раз и родиться Проект. В этом случае морально пострадавшим за идею выступит Мечтатель, а его проект к состоянию ПРОЕКТ будет приводить Реалист под мудрым надзором Критика
Оставьте свое сообщение

См. также

Незакрытый проект на 1000 часов 62

Статья no Нет файла Россия Бесплатно (free) Управление проектом

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    6843    ogroup    153       

Стратегия выживания в корпоративных войнах 47

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    4017    GSoft    14       

Мастер-класс СППР 39

Статья Программист Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом СППР

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    3227    SergeyN    4       

Как заработать миллион или История успешного сотрудничества 45

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Многие мечтают один раз что-то создать, а потом жить на заработанные деньги до конца своих дней. Но миллионерами становятся не все, их единицы. Среди них – разработчик Андрей Карпов. Человек, который сумел за полтора года заработать 2 миллиона рублей чистой прибыли, поделился с гостями конференции Infostart своими секретами.

05.08.2019    4036    karpik666    77       

Бизнес-аналитика с помощью Power BI 65

Статья Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Тема статьи – это бизнес-аналитика. Возможно, кто-то этого не знает, но внедрение бизнес-аналитики – это очень больно. Когда внедряются не просто какие-то дашборды, а действительно бизнес-аналитика, происходит увольнение большого количества сотрудников, потому что выясняется, что они не выполняют те функции, которые на них возложены.

11.07.2019    6282    pbazeliuk    18       

Управление ИТ-проектами. Модуль 3: продвинутый курс по гибкому управлению проектами. Agile. Первый поток. Вебинары проходят с 11 сентября по 27 ноября 2019 г. 5

Курс Руководитель проекта Курс Платные (руб) Управление проектом

Курс рассчитан на действующих и опытных руководителей проектов, желающих получить систематизированные знания по гибким методам по управлению проектами. Курс разработан с учетом специфики работы в ИТ-подразделениях предприятий и 1С франчайзи.

09.07.2019    2680    infostart    0       

Управление ИТ-проектами. Модуль 2: продвинутый онлайн-курс по классическим методам управления проектами. Первый поток. Вебинары проходят с 10 сентября по 26 ноября 2019 г. 9

Курс Руководитель проекта Курс Платные (руб) Управление проектом

Продвинутый онлайн-курс по классическому управлению ИТ-проектами позволит слушателям освоить инструменты из PMBoK® и 1С:Технологии корпоративного внедрения и научиться их применять для проектов любого масштаба. Курс включает в себя 12 вебинаров и 12 видеолекции, разбор кейсов и рекомендации экспертов по проектам слушателей.

08.07.2019    3220    infostart    0       

Управление проектами по автоматизации бюджетирования 35

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла УУ Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Бесплатно (free) Управление проектом

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    3171    SergeyN    1       

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов 22

Статья Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    2627    sbase    9       

Управление рисками – алгоритм. Курс по управлению проектами, часть 25 3

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Что можно назвать рисками с точки зрения менеджера проекта? Методологи придумали следующее определение: риск – это положительное или отрицательное событие, которое может произойти или не произойти. Из этого определения можно сделать два важных вывода...

21.06.2019    1777    Selikhovkin    0       

Риск - благородное дело!.. Часть первая 31

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    3793    MariaTemchina    8       

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения 31

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    4094    MariaTemchina    23       

Как продать проект в 3 раза дороже и нанести клиенту пользу, выполнив не внедрение... 22

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Практически все российские компании нуждаются не просто в установке 1С:ERP, 1С:Документооборота или какой-то другой программы, а в масштабных организационных изменениях, но мало кто из заказчиков это понимает. Те, кто занимается 1С, могут помочь бизнесу решить его проблемы, а заодно и продать проект внедрения в несколько раз дороже. Как это сделать, на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION рассказал собственник и директор компании «Корада» Алексей Бояршинов.

27.05.2019    4147    cybrat    9       

Устав писать Устав 31

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    4006    MariaTemchina    8       

Как сжать время? 22

Статья no Нет файла 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    4670    1c-intelligence    39       

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться 36

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    6724    MariaTemchina    15       

Управление ИТ-проектами, базовый курс, 3 поток. Онлайн-курс с 15 мая по 1 июля 2019 16

Курс Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Отличительная черта курса - органичное сочетание трех вещей: - Теория проектного управления (PMI®+Agile Alliance+Российские ГОСТ+Методологии от 1С)  - Опыт внедрения продуктов 1С (опыт франчайзи и успешных компаний + тренды Infostart Event и Agile Days) - Разбор реальных проблем и рекомендации экспертов по проектам слушателей Мы будем фиксироваться на тех инструментах, которые реально оказываются полезными в практике  руководителей проектов внедрения. 

04.04.2019    9210    infostart    18       

Стыд и Скрам, часть вторая 21

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Крик души про иллюзию внедрения Agile. Продолжаем разговор про сложности, с которыми мы сталкиваемся, когда под видом гибких технологий используются "топорные" директивные методы. По сути, мы в очередной раз сталкиваемся с извечным конфликтом "сурового менеджмента" и "творческих разработчиков"

14.03.2019    7714    MariaTemchina    47       

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?" 38

Статья Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    4391    chavalah    22       

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide 29

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    6047    MariaTemchina    20       

Бизнес, не горюй 33

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Про цели автоматизации.

04.02.2019    5741    1c-intelligence    64       

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения 23

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    4959    MariaTemchina    0       

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм 5

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    6098    user809424    11       

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан 31

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    6564    MariaTemchina    13       

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях" 62

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    8926    chavalah    123       

Где мы взяли флакон? 38

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом

История появления и развития методики

26.12.2018    6165    1c-intelligence    7       

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению 42

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    6450    MariaTemchina    24       

20 мыслей об ИТ-проектах, или 20 лет спустя. 53

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В этой серии из 20-ти статей я готов поделиться своей практикой управления проектами. Примеры, опыт и только то, что проверено лично. Выбираем темы голосованием!

09.12.2018    5902    chavalah    119       

Памятка руководителя: не играйте с деньгами 83

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность Управление персоналом (HRM)

Важная статья о персонале из цикла «Памятка руководителя»: здесь я планирую затронуть один из наиболее острых вопросов – деньги. А также развернуто ответить на некоторые комментарий читателей по двум прошлым статьям.

05.12.2018    13181    andironenko    128       

Шаг назад и ... шаг назад (классификация внутренних проектов) 34

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Во многих остросюжетных фильмах используется этот трюк. В начале фильма главный герой одиноко скачет по прерии лицом к хвосту лошади, или закопан в пустыне по самое горло, или какие-то не совсем добрые люди собираются отрезать ему то, что отрезать и не нужно. Потом идут титры, потом на весь экран спойлер: двумя неделями раньше... и здесь он хлещет виски в салуне, прикуривает от сто долларовой банкноты, рассекает на яхте с пятнадцатилетней капитаншей. Все то, что так не рекомендует делать Минздрав. И уже весь остальной фильм нам рассказывают, как можно собственно докатиться от такой до такой жизни. Такая же история приключилась и с прошлой статьей.

03.12.2018    5491    capitan    26       

Белая и пушистая рецензия на Чёрную книгу Скрам 31

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Данный текст является ответом на "Черную книгу Скрам" Ивана Селиховкина. Честно скажу, несмотря на то, что рукопись вряд ли предназначалась моему взору, прочитала ее на одном дыхании.  Публикую рецензию как есть - свое имя автор, к сожалению, не написал.

26.11.2018    6647    MariaTemchina    40       

Черная книга Скрам 21

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Архив с данными Бесплатно (free) Управление проектом

Наблюдения менеджера, разрушившего карьеру бездумным применением Скрам. Рекомендации и предостережения.

26.11.2018    5474    356    Selikhovkin    4       

"Черные страницы Scrum", по версии Ивана Селиховкина 21

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Иван Селиховкин более 12 лет занимается управлением проектами, программами, портфелями. И в статье он расскажет о проблемах использования Scrum, которые могут поставить под угрозу вашу карьеру или ваш проект, если вы неловко неудачно примените этот фреймворк.

23.11.2018    7798    Selikhovkin    8       

Памятка руководителя: Будьте оптимистичным или на крайний случай злым 46

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Блоги Управление проектом

Следующая статья из цикла Управление персоналом - в этот раз предлагаю обсудить вопросы психологии управления и подчинения. Для тех, кто начинает читать этот цикл с этой статьи, вот ссылка на прошлый материал https://infostart.ru/public/937923/, в конце статьи будут ссылки на все статьи из серии «Памятка руководителя» - читатели просили. Итак, продолжаем работать с персоналом.

22.11.2018    8866    andironenko    43       

Scrum за 5 минут (заметки) 24

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Первый опыт создания статьи в сообществе. Немного о Scrum и нашем знакомстве.

20.11.2018    5058    leobrn    11       

Создание концепции проекта (project scope statement). Курс по управлению проектами, часть 8 30

Статья Системный администратор Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Что такое концепция проекта? Это понятие, близкое по смыслу к техническому заданию (ТЗ). Одно из определений концепции - детальное, целостное описание работ в удобной для команды форме.

19.11.2018    4903    Selikhovkin    1       

Роевой интеллект (Swarm intelligence) как метод управления проектами (анти-утопия) 35

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Так уж получилось, что на сайте я представляю средний класс. А именно программистов и сисадминов, работающих не у франчайзи и не на фрилансе, а в обычных ИП, АО, ООО, и т.п., основная деятельность которых, никаким образом с производством программных продуктов не связана. Посему все удивительные рассказы Марии Темчиной про Agile это как анекдот...

19.11.2018    6245    capitan    41       

Почему внедрение ERP-системы не приносит пользы бизнесу? 87

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Интеграция Управление проектом

Статья посвящена проблеме, с которой сталкивается большинство специалистов по внедрению информационных систем ERP класса - завышенные ожидания от этих систем. Обсудим, что клиент ожидает, что получает и почему успех или провал проекта для него почти равнозначны.

15.11.2018    15606    rossoxa    62       

Думать некогда, трясти надо - или что такое ретроспектива в Agile 30

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

12-ый принцип Agile-манифеста, как известно, гласит: "Каждый раз в конце заранее определенного интервала времени команда размышляет, как повысить результативность своей работы, и затем вносит коррективы в процессы." Попробуем разобраться, как это стоит, а как не стоит делать на практике. 

13.11.2018    7241    MariaTemchina    16       

Памятка руководителя: В одиночку здесь не выжить 43

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Продолжаю цикл материалов, в котором рассказываю о своем опыте работы в качестве директора по ИТ. Этот материал будет посвящен теме управления персоналом.

07.11.2018    9230    andironenko    62       

Приоритизировали, приоритизировали, да не выприоритизировали... 28

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В ответ на классическое требование "сделать всё и сразу" Agile предлагает "сделать сразу, но не всё". В этой статье я хочу поговорить о разных методах приоритизации требований.

30.10.2018    6080    MariaTemchina    47       

Памятка руководителя: Уволь HRа и найди себе хороших сотрудников 67

Статья Руководитель проекта Нет файла Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free) Управление проектом

Продолжаю цикл «Памятка руководителя». Эта статья будет на тему поиска новых сотрудников и одной грубой ошибки при проведении собеседования.

29.10.2018    8881    andironenko    35       

Принцип быстрой автоматизации 22

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Как выполняется автоматизация в бизнес-программировании?

29.10.2018    6305    1c-intelligence    19       

Опыт внедрения ESB (интеграционной шины) в ПАО "Газпром нефть" 34

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Харитонов Михаил описывает проект по внедрению интеграционной сервисной шины предприятия (ESB) «2iS:Интеграция» на платформе “1С:Предприятие 8” в компании ПАО «Газпром нефть». Проект уникален тем, что это – первое решение, использующее отечественное ПО в качестве полноценной интеграционной шины для столь крупного заказчика с обширным ИТ-ландшафтом. В статье подробно рассмотрена архитектура решения, способы тестирования и масштабирования.

17.10.2018    7315    Mick2iS    8       

#БезОценок, или Как перестать беспокоиться об оценке проекта, всегда успевать в срок и укладываться в бюджет 32

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Считается, что для планирования и принятия решений по проектам их нужно прогнозировать и оценивать. Александр Белов, генеральный директор и руководитель проектов ГК «Белов и партнеры», рассказывает, почему стоит отказаться от оценок.

11.10.2018    5209    AlexWhite    7       

Профессиональные стандарты в ИТ как инструмент кадровой политики организации 21

Исследование Программист Пользователь Руководитель проекта Нет файла Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-компания 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия Бесплатно (free) Управление проектом

Представляем результаты нашего нового исследования, посвященного теме профессиональной стандартизации и сертификации в сфере ИТ. Одна из главных задач работы – показать, каким образом профстандарты могут быть полезны в практике управления ИТ-персоналом предприятия.

08.10.2018    7681    39    infostart    4       

Построение высокоэффективной Agile-команды 34

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Меня зовут Асхат Уразбаев, я из компании ScrumTrek. Наша компания помогает внедрять Agile, Scrum, Kanban – гибкие методологии и гибкие подходы. К миру 1С я совсем не принадлежу, но в прошлом я, тем не менее, программист – занимался разработкой на самых разных языках программирования. Помимо основной деятельности у меня было несколько технологических стартапов, в которые я был так или иначе вовлечен. И сегодня мы поговорим о том, как сделать так, чтобы команда была крутой и эффективной.

08.10.2018    5189    askhatu    15       

История одного провала внедрения 1С:ERP 2 по классической технологии. С последующим спасением по Scrum 106

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Статья описывает успешный опыт реализации проекта после перехода от классической технологии «каскада» к методологии Scrum. Автор приводит примеры конкретных инструментов для построения эффективных коммуникаций в команде, ведения технической и пользовательской документации, реализации Scrum-доски, проведения стендапов и т.д. Также в статье даются рекомендации для тех, кто хочет научиться применять Scrum в своей деятельности.

01.10.2018    13307    glebushka    41